Туристская документация

Материалы для студентов: рефераты, дипломы, курсовые по географии / Социально-культурный сервис и туризм (шпоры по географии) / Туристская документация

Состав и сод-е технологической документации туров предусмотрены нормативными док-ми РФ. Туры и их технологическая документация должны отвечать нормативным требованиям, направленным на защиту и прав потребителей. Они контролируются в процессе проведения сертификации турпродукции. Технологическая документация комплектуется в папки туров (или направлений).

В набор технологической документации для каждого тура обязательно включается :

технологическая карта турпут-я по маршруту

график загрузки турпредпр-я группами т-тов на определенное время

информационный листок к путевке турпут-я

бланки путевок типовой формы ТУР-1 «Туристская путевка» (утвержденной Минфином России)

лист бронирования

бланки договоров с клиентами – ТА

д-ра с партнерами – поставщиками услуг (гост-ми, тр-тными компаниями, экскурсионными бюро и т.д.)

калькуляция или расчет ст-ти тура

описание маршрута

график движения по маршруту

карта-схема маршрута

текст путевой инф-ции (для автобусных туров)

описание технологических особенностей тура (памятка о сроках подачи заявок, заказов на тр-т, билеты, экскурсии и бронирование в гост-х предпр-ях, предпр-ях питания; бланки заявок; графики движ-я тр-та по маршруту; возможные пересадки, ожидания и пр.)

тексты памяток для т-тов

справочные материалы по маршруту

варианты рекламных проспектов и буклетов

прайс-листы (каталоги)

На автобусных турах заполняется «Паспорт автобусного маршрута», утвержденный Мин-вом тр-та России, отражающий не только схему маршрута и технологию обслуживания, но и технические данные автобуса, километраж и особенности автодорог.