Туристический маркетинг

Материалы для студентов: рефераты, дипломы, курсовые по географии / Социально-культурный сервис и туризм (шпоры по географии) / Туристический маркетинг

Турм-г – система организации и управления деятельностью тур предприятий, направленных на разработку новых более эфф-х видов туристко-экскурсионных услуг, их произ-ву и сбыту с целью получения прибыли на основе повышения качества т.п. и учета процессов, происходящих на смежном тур рынке.

Основная функция т.м. – целенаправленное воздействие на формирование рекреационных потребностей, спроса, коммерческих цен, сегментации рынка, развитие ассортимента тур услуг.

К функциям маркетинга относится:

учет рыночного спроса

определение оптимального ассортимента

определение структуры производства (управления)

принятие эфф-х решений

разработка сбытовой политики

Основные исследовательские задачи:

анализ факторов динамики потребительских качеств

технология производства туристко-экскурсионных услуг

изучение потребностей и спроса

поведение потребителей на тур рынке

поиск новых идей

анализ коньюктуры рынка

изучение возможных конкурентов

Содержание маркетинга:

изучение спроса на т.п.

требование потребителей к качеству тур услуг

составление программы мар-га по продукту с учетом издержек (реклама)

установление верхнего предела цен на т.п. и рентабельность его производства

разработка инвестиционной и ассортиментной политики

определение конечного результата (стратегия) – доходы и прибыль

Цели мар-га:

разработка и модификация принципиально новых видов продукции, применительно к требованиям и запросам потребителей

сохранение и защита своего рынка (собственной доли и сегментации)

введение развития или освоение новых рынков

расширение сезонности